“你好,你對上回反映問題的改進情況還滿意不?”近日,新洋農場有限公司黨員干部陳國棟一走進城中居民老王的家門,就開門見山的與他聊了起來。“滿意的不滿意的我們都給記上,還把手機號留給我,有事兒隨時打電話。”老王豎起了大拇指,“剛反映我家門口雨天積水問題,緊接著就來了專業人員現場看情況、定方案,反映問題后馬上看到了行動,現在問題已經解決了!”
該公司在開展黨員干部“大走訪”活動期間,組成多個工作組進居入戶走訪,面對面傾聽群眾呼聲,掌握社情民意,收集廣大群眾的意見建議100余條。近日,大走訪工作組的100多名黨員干部再次深入居民區進行回訪,走訪范圍包括困難群體、低保戶、因病致貧家庭等。
該公司對大走訪收集到的建議和問題進行回訪,把群眾愿望、要求和意見建議的解決辦法、措施向群眾反饋;認真聽取群眾意見、完善臺賬,進一步理清思路。同時,結合送政策、送法規活動,把群眾所需的服務送到基層。
真心為民的大走訪,真抓實干的后續跟進,貼心真誠的回訪,換來了群眾的滿意。“我二兒子生活不能自理,希望申請最低生活保障,干部一句‘只要符合政策,我們一定幫你們申請’的話,讓我心里暖洋洋的。”這是農場公司職工對“大回訪”活動的真誠贊譽。
從“大走訪”到“大回訪”,新洋農場有限公司不斷創新工作法,建立起了“走訪、回訪、再走訪、再回訪”的長效機制,進一步密切黨群干群關系,探索走出了一條踐行黨的群眾路線的新路徑。
新洋農場有限公司“大回訪”提升群眾滿意度
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