今年以來，黃海農(nóng)場有限公司按照“群眾利益無小事，信訪工作無小事”的原則，黨政工一把手堅守“第一責任”，做好“第一功課”，解讀“第一信號”，打造起“第一防線”，推出了“三診”信訪工作新模式，解決了一批百姓關注的信訪難題，有效化解信訪難題，維護了全場和諧穩(wěn)定。

　　這個農(nóng)場有限公司黨政工主要領導帶頭深入基層，零距離與職工群眾接觸，現(xiàn)場接受群眾訴求，傾聽群眾呼聲。做到黨政工領導“一崗雙責”，落實黨政工領導干部信訪責任制，切實做到有訪必接、有接必果，保障職工群眾的參與權、監(jiān)督權，將信訪矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，提升了黨委的形象和信譽度。同時明確信訪工作“誰主管、誰負責”的要求，進一步暢通群眾訴求“綠色通道”，建立了信訪跟蹤督查制度，查實情、訪民怨，摸排信訪苗頭，定期向場信訪辦發(fā)出信訪督辦書，及時化解群眾糾紛，辦理職工群眾訴求，做到初信初訪“及時辦”、合理訴求“限期辦”。實現(xiàn)了信訪總量和矛盾糾紛逐步下降。

　　黃海堅守“道德底線”，采取重點接訪、重點約訪和跟蹤回訪。對職工不滿意的信訪件進行調(diào)查了解，直到信訪人滿意為止，化解群眾怨氣。并定期公開信訪辦理結果，讓職工群眾明白，給干部清白。