每天早上8點，側(cè)耳傾聽穩(wěn)健而輕便的腳步聲響起，居家養(yǎng)老里溫馨的一幕幕便會開啟。

　　居家養(yǎng)老服務(wù)站里的智能按摩椅、足療儀、智能康復(fù)儀、艾灸儀等成為了服務(wù)站的“招牌”。每天來此理療的老人絡(luò)繹不絕，“滿客”是這里的常態(tài)。

　　每天準(zhǔn)時來此報道性格開朗的張益芳奶奶，時常風(fēng)趣地自嘲：“我是扛著來理療的幌子，打著來湊熱鬧的算盤，哈哈哈……”因為，每天早上來此理療的老人絡(luò)繹不絕，有時還需排隊等候。此時，這里便成了老人們聊養(yǎng)生、話家常、談老年生活的“溫馨小屋”，每天傳出的歡笑聲，充滿著生命的活力。

　　“我們也享享新式生活，趕趕時代潮流，學(xué)學(xué)年輕人搞個聚會，聊聊新奇事啥的!”“對啊，誰說老年人生活一定是單調(diào)的?我們現(xiàn)在的生活可充實了!天天到這邊來唱唱曲藝、寫寫畫畫、下下棋、打打牌、聊聊天……不知不覺一天就過去了!”“我很喜歡這里的氛圍，像個大家庭，現(xiàn)在待在這里的時間比在家的時間還要長!”……

　　聽著老人們你一言我一語歡快地聊著天的工作人員宋倩吐露心聲：其實，人到暮年，真正注重的已不是奢華的物質(zhì)生活，而是保持身體上的健康和精神上的快樂。最害怕的莫過于無法調(diào)整和消除低落的情緒、孤獨、抑郁和恐懼感。我們服務(wù)站工作人員會經(jīng)常與老人溝通交流，通過積極正面的引導(dǎo)，在全面了解老人的性格、喜好、禁忌以及健康狀況的基礎(chǔ)上，拉近彼此間的距離，建立信任感。

　　打開服務(wù)站的工作手冊，上面記錄著眾多與老人溝通交流服務(wù)的內(nèi)容，每個記錄的最后都寫著一句話：堅持秉承“人文關(guān)懷·家”的理念，因為晚年生活的幸福感來自于關(guān)懷;耐心、愛心、細心以及同理心，無論是生活上還是心理上，都站在老人的角度去理解他們的行動，并提供相應(yīng)的照護……

　　但是，最吸引人的還是那句：我們雖然不是老人的親人，但勝似親人，而且要努力比親人做得更多更好!