12月4日臨下班時間，胡奶奶到服務站尋求幫助：我才買了個智能手機，不會連接家里的寬帶，需要你們幫助。服務站工作人員隨即起身出發，5分鐘便趕到老人家，耐心的向奶奶講解，讓奶奶很快理解，胡奶奶的老伴說：“子女不在身邊，多虧了有居家養老服務站，他們就是我們的家人!”

　　12月30日下午，獨居老人姚奶奶打來電話，家里的洗衣機出問題了，打維修師傅電話，師傅電話一直占線，我們工作人員得知后，立馬入戶給奶奶解決問題，姚奶奶對服務站工作人員表達了真誠的謝意，她表示：“家人不在身邊，關鍵時刻有居家養老服務站的陪伴，心也踏實了。”

　　服務站已經記不清接到多少類似的求助電話了，隨著服務的不斷完善，居家養老服務平臺也慢慢變成老人、兒女的信賴的平臺。

　　關愛老年人、情如家人， 把老人的事情當作自己的事情，時刻心系老人安危。新洋居家養老服務站暖心守護一直在繼續，并且將會努力做的更好。

　　惠老人之所想，便老人之所求。幫老人之所需， 助老人之所困。接老人之所難，排老人之所憂。讓每一位老人不在孤單，在幸福中安享晚年。