為提升服務效率,黃海農場有限公司社區推行“黨員承諾、群眾監督”保障制度,將服務觸角延伸到一家一戶,真心誠意為群眾辦實事、做好事、解難事,提供“一站式”服務辦理帶來的辦事效率。
“一站式服務大廳”是群眾與領導溝通的主要渠道,這個農場有限公司社區建立“群眾辦事、黨員搭臺”服務體系,實施了“服務大廳一站式服務”工程,建立“服務大廳一站式”服務體系。對此,這個農場有限公司在社區、機關、各單位開展“服務大廳一站式服務”活動,通過走訪調研、訪民情、辦民事,上門服務,幫助困難老黨員、退伍軍人、孤寡老人、殘疾人、困難群眾等辦理低保、民生、水電等各種服務,切實解決群眾急需解決的問題,拉近了干群距離,提高了群眾的辦事效率,提升了群眾的幸福指數。
該場有限公司社區采取第一時間受理,一條龍服務的方式,以最快速度辦結群眾交辦事務。使“民事快遞”在方便快捷的服務群眾的同時,也密切了干群關系,轉變了干部作風,樹立了干部形象,得到了群眾的認可,切實解決了群眾急需解決的問題。確保工作說到做到、見到實效。
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