今年以來，黃海農場有限公司工會以“群眾滿意、社區和諧”為目標，積極推行“四零工作法”，為社區居民提供優質、便捷、貼心的服務，在社區黨員干部中樹立“歸零”心態，一切從“零”開始，全力打造社區服務“升級版”。

這個農場有限公司工會黨組織將黨的惠民政策、所辦事項、整理，張貼在社區門口，讓居民了解辦事流程及相關政策。社區還開展“惠民政策進農家”活動，廣泛宣傳社保、計生、養老、法律、民事調解、社會保障等相關政策。使居民真正享受到熱情、便捷、高效、周到的服務，有效提升了社區服務的層次和水平。同時，將轄區劃分為3個居委會，組建了由社區干部、城管隊員等為骨干的服務管理員隊伍。開展巡邏、化解矛盾、優質服務等工作，使居民參政議政有了“話語權”，切實打造“貼心、舒心、愛心、放心、寬心”的“五心”社區。解決了服務群眾這“最后一公里”這一難題。

該場有限公司工會對群眾信訪事件、矛盾糾紛做到早發現、早調解，及時化解轄區鄰里、家庭等矛盾。在調解過程中注重以情感人、以理服人、以法育人，通過心理疏導、換位思考等方式增強調解效果，使全場矛盾持續減少。通過對居民的心里疏通、訴求引導、有效調解，對于家庭、鄰里一些矛盾都能及時有效地化解在基層、萌芽狀態，提升了居民的幸福生活指數。